9月20日，京東快遞宣布將推出全新保價(jià)服務(wù)“全額保”，面向個(gè)人快遞場(chǎng)景，在保價(jià)范圍內(nèi)進(jìn)行足額賠償，同時(shí)通過(guò)專人專線、優(yōu)先處理、24小時(shí)極速到賬等服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者的寄件體驗(yàn)。該保價(jià)產(chǎn)品將于9月29日上線。如快件出現(xiàn)全部損毀，京東快遞將按照保價(jià)金額進(jìn)行全額賠償；而在快件出現(xiàn)部分損毀的情況下，京東快遞將根據(jù)客戶意愿，結(jié)合保價(jià)金額進(jìn)行理賠。在賠付時(shí)效上，京東快遞也將在消費(fèi)者提供相關(guān)商品價(jià)值證明后，最快24小時(shí)內(nèi)賠付到賬。